【服務新舉措】縣人民醫院丨醫療服務送上門 真情服務暖民心

宇宙小仙女

        黨史學習教育開展以來，奉節縣人民醫院深入扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，走基層、聽民聲，解難題、辦實事，用心用情用力解決人民群眾“急難愁盼”問題，把黨史學習教育成果轉化成為民辦實事的實際行動，切實讓人民群眾看到新的變化、得到更多實惠，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

        7月8日上午10：00，奉節縣人民醫院藥劑科科長劉韜正在整理今天要送藥患者的資料，自今年5月以來，縣人民醫院藥劑科的醫護人員組成志愿送藥服務隊，深入患者家中，免費把藥品送到患者手中。“我院使用腹膜透析液的尿毒癥患者共有二十九人，每人每月用掉的腹透液重量高達200至300公斤，今年5月份起，我們推出了“線上線下免費配送腹膜透析液”服務，為身體虛弱、交通不便的腹透患者解決取藥難題，最大程度為居家透析患者減負。“免費配送腹膜透析液”服務的逐步開展，不僅本院患者能夠因此“減負”，許多區縣及行動不便的尿毒癥患者也能因此受益。”奉節縣人民醫院藥劑科科長劉韜表示。

        將要送的腹膜透析液搬上車后，劉韜一行驅車來到了患者家中。
        “這個姐姐48歲了，她透析兩年，每次都是自己搬，她家又是3樓，沒有電梯，我們現在給她搬到家里，以后我們都會這么做，搬到家。”這是劉韜第二次給患者馬某送藥。

        除了送藥上門，劉韜一行還要對以往的服務進行回訪。
        “服務態度怎么樣？”“態度很好”，“給你搬到屋的嗎？”“是的”，“沒向您收取任何費用吧？”“沒有”，“很好，我們保證給您送到家，給您放好，不收取任何費用。”
        為了了解患者是否在干凈無菌的環境下進行透析，劉韜對透析環境進行了查看和指導。
        “紫外線消毒的時候，一定是不能有人進來，人在里面眼睛受不了，一定注意，可以不用這樣遮住，走的時候把門關上就可以了。”
        回訪工作結束后，劉韜一行來到了患者劉某家中。劉某做透析已經兩年多了，由于身體原因，平時只能由妻子或請人搬運，極為不便。現在每個月可以提前一周給醫院打電話，進行藥物預約，醫院免費送藥上門。
        據悉，尿毒癥患者需要長期進行腹膜透析，因透析治療操作簡單，患者一般居家治療，但患者治療時需要大量的腹膜透析液，到醫院開具藥品時存在包車難、等待難、搬運難等問題。為解決尿毒癥患者的取藥難題，縣人民醫院藥劑科與配送公司通力協作，從公司配送、藥品驗收及患者接收等環節擬定了詳細的方案和流程，確保配送藥品質量及患者接收藥品無誤。

        “縣人民醫院藥劑科黨支部開展黨史學習教育以來，全體黨員的初心使命、宗旨意識得到不斷強化，我們立足崗位，從解決群眾最關心、最直接、最現實的問題出發，認真開展好‘我為群眾辦實事’，讓黨史學習教育不斷走深走實。”奉節縣人民醫院藥劑科科長劉韜表示。

來源：縣人民醫院

唐怡

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BAi.

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魏光春

我最不愿意看到你們人民醫院

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Wang.

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呆桃

真暖心，點贊！

依然驕傲

增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感

陳漂亮

請問一直在重慶市里面做的產檢 到時候回來人民醫院生娃可以不？

秦時宜

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