（2022年9月1日-9月30日）關于“民生之聲”服務熱線半月工作情況的通報

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中共奉節(jié)縣委宣傳部

關于“民生之聲”服務熱線9月工作情況的通報

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、各街道黨工委，縣委各部委，縣級各部門黨組（黨委、黨工委），駐奉各單位黨組織：

現將“民生之聲”服務熱線9月工作情況通報如下：

9月1日至9月30日，“民生之聲”服務平臺共收到群眾問政事項1635件，其中熱線電話1046件、網絡問政150件，“互聯網+督查”408件、公開信箱31件。主要類型：公共服務458件（城鎮(zhèn)供水405件）、農業(yè)農村196件、衛(wèi)生計生168件、城鄉(xiāng)建設156件等。已交辦問政事項1540件（未交辦的95件包括重復問政72件、一事多投23件），已辦結1414件，未辦結126件，辦結率91.82%；不滿意44件，滿意率96.89%。經統(tǒng)計，奉節(jié)縣“民生之聲”工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名靠后的分別是：鶴峰鄉(xiāng)、長安鄉(xiāng)、汾河鎮(zhèn)；部門排名靠后的分別是：縣發(fā)展改革委、縣公安交巡警大隊、縣市場監(jiān)管局。重慶市“互聯網＋督查”平臺群眾滿意率100%的有永安街道、興隆鎮(zhèn)、永樂鎮(zhèn)等13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和縣自來水公司、縣住房城鄉(xiāng)建委、縣教委等15個縣級部門；未評價件數較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分別是：草堂鎮(zhèn)（9件）、五馬鎮(zhèn)（7件）、夔州街道（5件）、夔門街道（4件）、安坪鎮(zhèn)（4件）、青蓮鎮(zhèn)（3件）、魚復街道（3件）；部門分別是：縣衛(wèi)生健康委（12件）、縣市場監(jiān)管局（5件）、縣商務委（3件）、縣公安交巡警大隊（3件）。重慶市“互聯網＋督查”平臺辦理時效（平均4.60個工作日）正數排名前三的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分別是：平安鄉(xiāng)（1.33個工作日）、羊市鎮(zhèn)（1.5個工作日）、鶴峰鄉(xiāng)（2.5個工作日），部門分別是：縣生態(tài)環(huán)境局、縣林業(yè)局、縣社保局、路橋公司（均為1個工作日）；倒數排名前三的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別是：白帝鎮(zhèn)（8個工作日）、石崗鄉(xiāng)（5.33個工作日）、長安鄉(xiāng)（5個工作日），部門分別是：縣市場監(jiān)管局（6.94個工作日）、縣衛(wèi)生健康委（5.78個工作日）、縣經濟信息委（5.33個工作日）、縣商務委（5.33個工作日）。

附件：
1. “民生之聲”服務熱線9月工作考核匯總表（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）
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2. “民生之聲”服務熱線9月工作考核匯總表（部門）
“民生之聲”服務熱線9月工作考核匯總表（部門）.xlsx (22.38 KB, 下載次數: 173)

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3. “互聯網+督查”平臺9月工作情況匯總表（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）
“互聯網 督查”平臺9月工作情況匯總表（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）.xlsx (12.41 KB, 下載次數: 134)

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4. “互聯網+督查”平臺9月工作情況匯總表（部門）
“互聯網 督查”平臺9月工作情況匯總表（部門）.xlsx (14.82 KB, 下載次數: 172)

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2022年10月11日