【我為群眾辦實(shí)事】縣生態(tài)環(huán)境局丨假日不“打烊” 及時(shí)處理群眾投訴為民解憂

宇宙小仙女

        為不斷提升群眾滿意度，縣生態(tài)環(huán)境局長期以來高度重視群眾環(huán)境信訪工作，嚴(yán)格執(zhí)行12369環(huán)保舉報(bào)熱線和24小時(shí)值班制度，應(yīng)急電話24小時(shí)暢通，即使是在節(jié)假日，也要確保群眾信訪電話一個(gè)不漏，積極處置，為民解憂，做到事事有著落，件件有回音，及時(shí)化解環(huán)境污染引起的矛盾和糾紛，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

處理現(xiàn)場(chǎng)

        近日，縣生態(tài)環(huán)境局接到市民王先生關(guān)于飲用水污染的投訴電話，反映養(yǎng)殖企業(yè)未按規(guī)定排放廢水，造成飲用水污染，影響到了周邊居民的日常生活和身體健康。環(huán)境應(yīng)急值班人員接到投訴后，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查處理，執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后。經(jīng)核查，該投訴現(xiàn)場(chǎng)位于朱衣鎮(zhèn)三塘村，現(xiàn)場(chǎng)部分群眾情緒較為激動(dòng)，執(zhí)法人員立即上前，安撫群眾情緒，制止事態(tài)擴(kuò)散，了解情況后，執(zhí)法人員馬上對(duì)相關(guān)養(yǎng)殖企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查詢問，對(duì)排放的廢水進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)，并聯(lián)同朱衣鎮(zhèn)人民政府共同協(xié)商處理。當(dāng)天執(zhí)法人員在養(yǎng)殖企業(yè)周邊對(duì)其設(shè)施工藝、設(shè)施設(shè)備、管道經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的摸查，最終發(fā)現(xiàn)是養(yǎng)殖企業(yè)沼氣池管網(wǎng)破裂，導(dǎo)致廢水流出，污染飲用水。針對(duì)此種情況，執(zhí)法人員立即督促養(yǎng)殖企業(yè)進(jìn)行整改，嚴(yán)格按照法律法規(guī)正常運(yùn)行污染防治設(shè)施，確保污染物達(dá)標(biāo)排放，并要求對(duì)設(shè)施、管網(wǎng)進(jìn)行日常維護(hù)、檢查，以免此類事情再發(fā)生，現(xiàn)已全部整改完畢，有效保障了群眾的環(huán)境權(quán)益。
        在今后工作中，縣生態(tài)環(huán)境局將不斷提高業(yè)務(wù)水平，深入落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)做到心系群眾事，力行為人民。

來源：縣生態(tài)環(huán)境局

我愛麻花辮

心系群眾事，力行為人民