【我為群眾辦實事】縣生態環境局丨假日不“打烊” 及時處理群眾投訴為民解憂

宇宙小仙女

        為不斷提升群眾滿意度，縣生態環境局長期以來高度重視群眾環境信訪工作，嚴格執行12369環保舉報熱線和24小時值班制度，應急電話24小時暢通，即使是在節假日，也要確保群眾信訪電話一個不漏，積極處置，為民解憂，做到事事有著落，件件有回音，及時化解環境污染引起的矛盾和糾紛，促進社會穩定。

處理現場

        近日，縣生態環境局接到市民王先生關于飲用水污染的投訴電話，反映養殖企業未按規定排放廢水，造成飲用水污染，影響到了周邊居民的日常生活和身體健康。環境應急值班人員接到投訴后，迅速趕赴現場核查處理，執法人員到達現場后。經核查，該投訴現場位于朱衣鎮三塘村，現場部分群眾情緒較為激動，執法人員立即上前，安撫群眾情緒，制止事態擴散，了解情況后，執法人員馬上對相關養殖企業進行了調查詢問，對排放的廢水進行采樣監測，并聯同朱衣鎮人民政府共同協商處理。當天執法人員在養殖企業周邊對其設施工藝、設施設備、管道經過三個多小時的摸查，最終發現是養殖企業沼氣池管網破裂，導致廢水流出，污染飲用水。針對此種情況，執法人員立即督促養殖企業進行整改，嚴格按照法律法規正常運行污染防治設施，確保污染物達標排放，并要求對設施、管網進行日常維護、檢查，以免此類事情再發生，現已全部整改完畢，有效保障了群眾的環境權益。
        在今后工作中，縣生態環境局將不斷提高業務水平，深入落實“我為群眾辦實事”實踐活動，切實做到心系群眾事，力行為人民。

來源：縣生態環境局

我愛麻花辮

心系群眾事，力行為人民