【已回復(fù)】奉節(jié)縣朱衣鎮(zhèn)澳海瀾庭移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳欺詐消費(fèi)者

夏天的太陽(yáng)

2023年3月份在重慶市奉節(jié)縣朱衣鎮(zhèn)澳海瀾庭移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理了購(gòu)機(jī)優(yōu)惠套餐。當(dāng)時(shí)工作人員向我介紹只要我的手機(jī)號(hào)碼話費(fèi)套餐達(dá)到了每個(gè)月200元，就可以免費(fèi)享受購(gòu)機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)，買(mǎi)手機(jī)或者買(mǎi)其他東西立減1200元，當(dāng)時(shí)就被誘惑了，我就喊工作人員查詢(xún)我的手機(jī)號(hào)碼是否滿足活動(dòng)要求，工作人員回復(fù)滿足。就叫我?guī)矸葑C來(lái)辦理。辦理此購(gòu)機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)后，我以為就結(jié)束了，還以為是真免費(fèi)，后來(lái)幾個(gè)月陸續(xù)會(huì)從我的銀行卡工資卡里面扣錢(qián)，要扣24個(gè)月，每個(gè)月62元，我就找到營(yíng)業(yè)廳工作人員，工作人員回復(fù)稱(chēng)當(dāng)時(shí)辦理的業(yè)務(wù)人員沒(méi)搞清楚，她說(shuō)辦理的工作人員才來(lái)工作不熟悉業(yè)務(wù)，其實(shí)我的號(hào)碼不能辦理此購(gòu)機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)，因?yàn)槲业奶?hào)碼屬于公司集團(tuán)代繳的不能滿足活動(dòng)要求。要我把1200元錢(qián)補(bǔ)起來(lái)，不然每個(gè)月都會(huì)扣，不給的話會(huì)影響我的征信，我多次向10086投訴，沒(méi)有作用，營(yíng)業(yè)廳給10086回復(fù)說(shuō)是正常辦理，目前問(wèn)題一直沒(méi)有解決。第一辦理購(gòu)機(jī)優(yōu)惠前為什么不提前告知我的號(hào)碼不符合要求，如果提前說(shuō)了我還會(huì)辦理嗎？第二為什么移動(dòng)可以從我的銀行卡工資卡里面扣錢(qián)，而且還是強(qiáng)行扣錢(qián)，不扣影響我個(gè)人征信。明明是營(yíng)業(yè)廳工作人員的錯(cuò)誤為什么要我買(mǎi)單，希望民生之聲工作人員看到此問(wèn)題可以幫我處理，謝謝

fj114

縣經(jīng)濟(jì)信息委回復(fù)如下：
答復(fù)群眾意見(jiàn)書(shū) 劉*先生： 您好！就您反映“移動(dòng)業(yè)務(wù)解釋有誤問(wèn)題”一事，奉節(jié)縣民生之聲服務(wù)中心交奉節(jié)移動(dòng)公司核處，現(xiàn)將調(diào)查核實(shí)情況回復(fù)如下： 一、基本情況 您反映辦理的移動(dòng)業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)廳解釋有誤。 二、調(diào)查情況 2023-03-03 20:17:30經(jīng)您本人同意在新區(qū)恒科通信營(yíng)業(yè)廳辦理了全網(wǎng)信用分期購(gòu)機(jī)-5G版199檔業(yè)務(wù)，現(xiàn)在反映辦理業(yè)務(wù)時(shí)營(yíng)業(yè)廳解釋有誤導(dǎo)致投訴。 三、處理結(jié)果 我單位已于2023-07-18 15:37:41為您取消了全網(wǎng)信用分期購(gòu)機(jī)-5G版199檔業(yè)務(wù)，您表示無(wú)異議。 奉節(jié)移動(dòng)公司已將上述辦理情況向您反饋。感謝您對(duì)移動(dòng)工作的關(guān)心支持。如有疑問(wèn)，請(qǐng)與我單位進(jìn)一步溝通。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)重慶有限公司奉節(jié)分公司
2023年7月19日

清TQ

澳海瀾庭附近都是沒(méi)人管的，你別想有人管。

女人的第七感

不騙怎么賺錢(qián)了，一年幾千億不然怎么來(lái)的

朱衣小騷年

我之前給家里辦寬帶也是這樣的，跟你這個(gè)業(yè)務(wù)一樣每個(gè)月26塊，扣24個(gè)月，真惡心

算命先生老李頭

你是貪便宜貪財(cái)，本來(lái)現(xiàn)在各大的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳，都是在亂搞，哪有消費(fèi)者賺錢(qián)的？

李昌發(fā)

這個(gè)營(yíng)業(yè)廳一直都是亂搞

鑫工裝飾

電信還要亂些

旖旎008

暈，你月初不充話費(fèi)是要扣你錢(qián)啊，我也辦了的