解民憂、辦實事、暖民心——縣規劃自然資源局全力破解不動產登記難題

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       歷史遺留的不動產登記難題，是橫亙在群眾心頭的“硬釘子”，關系到群眾的財產安全、子女入學等民生大事。為切實解決群眾所憂所想，縣規劃自然資源局將群眾“盼的事”精準轉化為“干的事”，多措并舉破解辦證難題，彰顯為民服務的擔當和智慧。
       以學破局：強化能力建設，夯實服務根基。建立長效學習機制，圍繞登記規程、不動產登記政策文件等內容，每月開展兩次職工集體學習，全面提升工作人員專業能力和服務意識。同時創新“政策研讀+案例復盤”學習體系，從政策文件中尋找解決歷史遺留問題的有效途徑，從典型案例中汲取創新做法，形成“學政策、解難題、辦實事”的良好氛圍，以扎實的政策功底和創新的解決思路推動破解登記難題。
       靶向施策：分類處理難題，精準紓解民困。縣規劃自然資源局主動擔當、為民解憂，在依法依規、不增加群眾負擔的前提下，聯合住建、稅務、鄉鎮街道等部門建立會審機制，針對辦證環節產生的難點堵點精準研判、分類施策，并統一調度、簡化流程、形成可復制經驗。自開展化解“辦證難”行動以來，已成功解決1000余戶不同類型群眾辦證難題，包括夢享江城、彩云街遷建房、煤炭公司、飛洋世紀城安置房等項目，讓群眾切實感受到政府的關懷和效率。
       服務下沉：延伸服務觸角，溫暖民心最后一公里。為讓群眾少奔波少跑腿，縣規劃自然資源局將農村不動產登記窗口延伸到鄉鎮，并通過送證下鄉、服務上門等方式打通不動產登記服務“最后一公里”。鄉鎮基層窗口自2024年9月設立至今共辦理農房首次登記300余戶，不動產登記紅巖先鋒隊伍對出行困難群眾提供上門服務20余次，送證下鄉200余戶，真正實現了服務到家、溫暖到心。
       “民生之憂，我必念之；民之所盼，我必行之。”縣規劃自然資源局始終將群眾急難愁盼作為工作的風向標，用實際行動詮釋為民服務的初心和使命。未來，縣規劃自然資源局將繼續以群眾需求為導向，提升服務效能，“讓每一本不動產權證成為群眾幸福的見證”。

來源：縣規劃自然資源局