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標題: 電信工作人員欺瞞消費者 [打印本頁]

作者: 君茉 時間: 2025-5-21 08:45
標題: 電信工作人員欺瞞消費者
去年5月在電信辦理移機上門安裝師傅說我的199套餐可以免費升級千兆網絡，當時同意了，但是并未告知用戶必須使用多久，今年4月因用戶不需要用寬帶了，去電信取消寬帶，但是電信說我們簽了兩年合約，還沒有到期，如果要退寬帶必須支付違約金才可以，違約金高達2388，但是當時安裝師傅并未告知必須要使用多久，只是說可以免費升級千兆網絡，這是欺騙消費者，現在又需要消費者買單，天理何在呢？電信客服一直不處理

作者: 歐尼醬 時間: 2025-5-23 19:16
不都是這種尿性嗎，還有每兩年都要來換點東西，合約就自動續兩年。要不就是想辦法升級套餐。

作者: 君茉 時間: 2025-5-26 14:03
簡直太坑了，本人沒在隨便叫老年人簽字也算

作者: 飲泣情話 時間: 3 天前
身同感受

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