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標(biāo)題: 別走錯(cuò)！奉節(jié)站售票廳“搬家”啦！ [打印本頁]

作者: fj114 時(shí)間: 2024-11-1 14:08
標(biāo)題: 別走錯(cuò)！奉節(jié)站售票廳“搬家”啦！
為優(yōu)化客運(yùn)流線，便捷旅客出行，實(shí)現(xiàn)快速購票乘車，近日，奉節(jié)站迎來了一場華麗蛻變，售票窗口不再“蝸居”于外，而是優(yōu)雅地“入駐”了寬敞明亮的候車室。通過精心改建綜合服務(wù)臺(tái)，并開設(shè)售票業(yè)務(wù)“全能型”窗口，成功實(shí)現(xiàn)了售票、退票、改簽等“一站式”業(yè)務(wù)的高效辦理，為旅客們帶來了煥然一新的乘車體驗(yàn)。

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為更好地適應(yīng)這一系列的新變化，該站還對作業(yè)流程和人員安排進(jìn)行了全面的優(yōu)化與調(diào)整。隨著旅客乘車流程從傳統(tǒng)的“購票－驗(yàn)證－安檢－檢票－乘車”簡化為“安檢－購票－驗(yàn)檢－乘車”，車站重新規(guī)劃了旅客進(jìn)站的組織流線，并充分發(fā)揮安檢控流崗的重要作用，確保安檢查危工作始終有序進(jìn)行，進(jìn)站通道暢通無阻。同時(shí)，客運(yùn)人員也加大了設(shè)備設(shè)施的巡視檢查力度，耐心解答旅客咨詢，全心全意做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

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此次升級改造過程中，該站始終將提升旅客體驗(yàn)作為核心目標(biāo)，開放式的售票窗口代替?zhèn)鹘y(tǒng)的玻璃隔斷，有效拉近了工作人員與旅客之間的距離，使得雙方的溝通更加順暢無阻；此外，“驗(yàn)檢合一”的檢票模式，則進(jìn)一步簡化了旅客的操作步驟，讓進(jìn)站乘車變得更加輕松便捷。

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“以前我們是先去售票廳購票，通過安檢進(jìn)大廳，然后檢票進(jìn)站乘車。這個(gè)新服務(wù)模式就是減去了大廳外的售票處，我們在候車大廳和服務(wù)臺(tái)就能享受‘一站式’乘車業(yè)務(wù)辦理。坐車出門又能省下不少時(shí)間，真是太方便了！”旅客蒲巖先生對此次改造贊不絕口。該站站長李曉波表示：“我們站在‘驗(yàn)檢合一’的模式基礎(chǔ)上更新，這些舉措是服務(wù)提質(zhì)改造的重要一環(huán)，通過優(yōu)化旅客乘車環(huán)節(jié)，節(jié)省旅客上車的時(shí)間，提高旅客乘車效率，讓出行更高效、便捷。”

來源：奉節(jié)縣政府網(wǎng)

作者: 勇敢的 時(shí)間: 2024-11-1 14:08

作者: Ran-Jh 時(shí)間: 2024-11-3 09:00
開通幾年了，還沒去奉節(jié)站坐過

作者: 橙果香園 時(shí)間: 2024-11-5 22:29
我覺得你們還是要規(guī)劃一下，哪兒坐出租車，哪兒坐私家車，哪兒坐公交車，我一個(gè)奉節(jié)人都出不了站臺(tái)。

作者: tanisman 時(shí)間: 2024-11-13 21:20
坐公交進(jìn)站，找高鐵進(jìn)站口太難了

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